রেফারেন্স

gg77 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

এই শর্তাবলী gg77-এর সাথে আপনার সম্পর্ক নির্ধারণ করে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে। আমাদের সেবা ব্যবহার করা মানেই এই শর্তগুলো আপনি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন — তাই শুরু করার আগে একটু সময় নিয়ে পুরোটা পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিবাংলাদেশ প্রযোজ্য আইনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাসেবা পরিবর্তনের অধিকার
gg77 gg77 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
নীতি ও সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্যের সুরক্ষা

শর্তাবলী শুধু কাগজে লেখা নিয়ম নয় — এটা আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার লেনদেনের ইতিহাস এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষার কাঠামো। আমরা কোন তথ্য রাখি, কতদিন রাখি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি — সবকিছু এই শর্তাবলীতেই স্পষ্ট করা আছে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সচল রাখতে এবং লগইন সুবিধার জন্য — আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি আপনার নিবন্ধিত নম্বরে যাবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে অ্যাকাউন্ট কেয়ার টিমে যোগাযোগ করুন।

সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা দেখা দিলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় সহায়তা দেয় এবং লেনদেন-সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসা, অ্যাকাউন্ট যাচাই বা শর্তভঙ্গের অভিযোগ — সবক্ষেত্রেই সঠিক জায়গায় পৌঁছে দেওয়ার ব্যবস্থা আছে।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট যেকোনো বিষয়ে দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা জটিল বিষয় বা নথি-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন — আমরা বিস্তারিত জানাব।
অ্যাকাউন্ট কেয়ার অ্যাকাউন্ট যাচাই, তথ্য পরিবর্তন বা শর্ত-সংক্রান্ত আপিলের জন্য অ্যাকাউন্ট কেয়ার টিম আলাদাভাবে কাজ করে।

শর্তাবলী নিয়ে যা আপনি জানতে চান

শর্তাবলীর সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে একসাথে রাখা হয়েছে। কিছু না বুঝলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন।

শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে পূর্বনোটিশ ছাড়াই পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

হ্যাঁ, লেনদেনের সময় শুধুমাত্র আপনার নিজের bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে। অন্যের ওয়ালেট থেকে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া হয় বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আটকানো হয়।

হ্যাঁ, gg77 যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে; ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানেই নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। প্রযুক্তি পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত ভাগাভাগি শর্তাবলীতে উল্লেখ আছে।

সেবায় প্রবেশের যোগ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিবিধান মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার নিজের।

অ্যাকাউন্ট কেয়ার টিমে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বিষয়টি স্পষ্টভাবে লিখুন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেব।